포지션
    - 온라인 고객 세일즈 리더
    - 온라인 고객 세일즈 팀원 

 
포지션 개요
온라인 고객상담팀은, 고객의 DB를 관리부터, 고객응대 및 결제유치를 담당합니다.  해당 팀은 고객의 DB를 바탕으로  합리적인 커리큘럼을 제안하는 것을 시작으로 다양한 문의에 대한 적극적 응대를 바탕으로 신규 고객의 만족도를 극대화 시키며, 성과에 따른 확실한 보상이 주어집니다.

 고객상담팀의 리더는 조직의 성과 관리는 물론 끊임없이 프로세스를 개선하는 역할을 담당하게 됩니다.

 
주요업무
    - 고객 DB 관리
    - 고객 응대 채널 관리
    - 고객 응대 메뉴얼 관리
    - 온라인 커뮤니케이션 (Chatting)
    - Inbound Call
    - 결제 프로세스 관련 프로젝트 업무 수행

 
자격요건
    - 관련 업무 경력 2년 이상

 
우대사항
     - 데이터 및 업무프로세스 구조화에 능하신 분
     - 상대방의 의중을 잘 파악하고 공감 능력이 탁월하신 분
     - 긍정적인 성격 & 주변에 긍정 에너지를 전파하는 분

 



 
채용관련 문의
recruit@butfitseoul.com

 


복지 및 혜택
     - 버핏서울 모든 클래스 무료 수강
     - 종합건강검진
     - 역량강화를 위한 서적 지원
     - 역량강화를 위한 교육 지원

 
근무지
     - 강남구청역 3분, 선정릉역 6분 거리의 쾌적한 오피스
     - 2019년 7월 중 이사 예정