포지션
    - 온라인 고객 세일즈 리더
    - 온라인 고객 세일즈 팀원 

 
포지션 개요

버핏서울의 온라인 고객 세일즈 매니저는 버핏서울 그룹 운동 프로그램의 구매를 망설이고 있는 고객의 의문점을 해결해줌으로써 결제전환을 일으키는 일을 주 업무로 담당하게 됩니다. 또한 한 명의 세일즈 매니저가 담당할 수 있는 고객문의량을 극대화 하는데 필요한 업무 시스템 개선 프로젝트를 항상 동반하게 됩니다. (ex. multi-channel 데이터 통합하기, 궁극의 응대 메뉴얼 만들기 등)

(고객상담팀의 리더는 조직의 성과 관리는 물론 끊임없이 프로세스를 개선하는 역할을 담당하게 됩니다.)

주요업무
    - 고객 DB 관리
    - 고객 응대 채널 관리
    - 고객 응대 메뉴얼 관리
    - 온라인 커뮤니케이션 (Chatting)
    - Inbound Call
    - 결제 프로세스 관련 프로젝트 업무 수행

 
자격요건
     - 데이터 및 업무프로세스 구조화에 능하신 분
     - 상대방의 의중을 잘 파악하고 공감 능력이 탁월하신 분
     - 긍정적인 성격 & 주변에 긍정 에너지를 전파하는 분

 
우대조건
     - 학력 무관
     - 전공 무관
     - 나이 무관
     - 성별 무관
     - 피트니스 산업에 대한 관심  

 



 
채용관련 문의
recruit@butfitseoul.com

 


복지 및 혜택
     - 버핏서울 모든 클래스 무료 수강
     - 종합건강검진
     - 역량강화를 위한 서적 지원
     - 역량강화를 위한 교육 지원

 
근무지
     - 강남구청역 3분, 선정릉역 6분 거리의 쾌적한 오피스
     - 2019년 7월 중 이사 예정